HelpDesk

Kako bi smo Vam olakšali rješavanje problema unutar naše stranice dodali smo ticketing (reporting) sistem. Ticketing sistem funkcionira da jednostvano online prijavite vaš problem putem forme te mi na njega odgovaramo u najkračem mogučem roku. Ukoliko i niste naš ugovorni korisnik slobodno nam se obratite i riješite se muka

Ticketing Sistem / HelpDesk

Održavanje računalne opreme

Održavanje je skup akcija kojem je cilj sustav zadržati ili vratiti u stanje u kojem izvršava zadanu funkciju.

Hosting

Hosting je u prijevodu smještaj web stranica tj. cjelokupnog internet sadržaja na web server, tako da budu dostupne svima koji pregledavaju Internet.

Opširnije:Hosting

vCloud

vCloud je usluga virtualnog podatkovnog centra sa određenim kapacitetom procesorskih jedinica, radne memorije, prostorom na diskovima te dozvoljenim brojem instanci virtualnih računala
Korisnik ima potpunu kontrolu nad infrastrukturom, a za upravljanje se koristi web sučelje koje osigurava upravljanje svim funkcionalnostima sustava

Poslovni paketi

Poslovni mail

Osigurano je korištenje svih funkcionalnosti MS Outlooka bez instalacije
Licenciranje najnovije verzije Outlook softvera je uključeno u cijenu
Održavanje sustava u potpunosti prebačeno na davatelja usluge čime se smanjuje teret obaveza s Vaših administratora
Usluga je bazirana na Microsoft Exchange platformi
Sve funkcionalnosti Outlooka su Vam dostupne s bilo koje lokacije (primjerice: mailovi, kontakti, kalendar, taskovi itd.)
Uz minimum poznavanja IT tehnologije, korištenjem jednostavnog web sučelja za administraciju korisnika, svaka tvrtka može samostalno otvarati i zatvarati korisničke mailove, otvarati distribucijske liste i slično


Hosted Microsoft Exchange usluga uključuje i sljedeće:

Verzija Microsoft Exchange 2010
Webmail, ActiveSync, POP3, IMAP
Anitivirus i Antispam zaštita
Garantirana dostupnost email servisa 99.9% na razini godine
Mogućnost korištenja Mail Archiving / Ediscovery usluge sa neograničenim kapacitetom arhiviranja

Poslovni portal

Usluga uključuje Microsoft Sharepoint platformu za poslovnu suradnju koja omogućuje:

dijeljenje dokumenata među korisnicima – zajednički rad na dokumentima, neovisno o tome da li se nalazite u uredu ili na putu;
automatsko vođenje arhive svih verzija dokumenata tijekom njegovog životnog ciklusa – ukoliko obrišete dio dokumenta koji vam kasnije može zatrebati, stare verzije dokumenta ostaju pohranjene na sustavu;
Mogućnost pretraživanja svih dokumenata po atributima i sadržaju
izradu portala za pojedine projekte ili procese;
izradu jednostavnih baza podataka (lista);
pretraživanje sadržaja svih dokumenata i podataka pohranjenih na serveru.


Administracija usluge PoslovniPortal obavlja se putem jednostavnog web-sučelja.

Nestašica diskova

Prema očekivanjima, cijene diskova uskoro neće padati, mogu samo rasti

HCV - Multimedia streaming

HCV aplikacija služi za produkciju reklamnih materijala na udaljenim lokacijama. Sustav je u potpunosti automatiziran i omogućuje upravljanje svim multimedijalnim stanicama neovisno o lokaciji na kojoj se nalaze .

Online Backup

Online File Backup je usluga kojom se iznimno jednostavno i potpuno automatizirano vrši backup podataka s bilo kakvog računala i/ili servera koje ima pristup Internetu
Instalacija aplikacije traje manje od minutu i tijekom tog procesa korisnik definira s koje lokacije i kada se podaci trebaju backupirati